|
|
Policja 997
Straż pożarna 998
Pogotowie ratunkowe 999
Numer alarmowy Unii Europejskiej 112
Wodne Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe (WOPR) 601 100 100
Górskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe (GOPR) 985 lub 601 100 300
Połączenie telefoniczne z Pogotowiem Ratunkowym, Strażą Pożarną i Policją jest bezpłatne.
Sposób przeprowadzenia rozmowy
Kiedy wzywamy pogotowie ratunkowe, należy podać dyspozytorowi następujące informacje.
1. Dokładna lokalizacja wypadku (adres z nazwą miejscowości). Bardzo często ludzie wzywający pogotowie informują o wszystkim, a zapominają podać lokalizację wypadku. Powoduje to wydłużenie czasu dotarcia pomocy na miejsce. A czasami o życiu lub śmierci ofiary decydują minuty!
2. Co się stało. W krótki i rzeczowy sposób opisujemy sytuację i rodzaj wypadku, np. wypadek samochodowy, wybuch gazu, porażenie prądem.
3. Liczba poszkodowanych. W zależności od ilości poszkodowanych w wypadku, dyspozytor wyśle odpowiednią ilość zespołów ratowniczych.
4. Stan poszkodowanych. W miarę swojej wiedzy i możliwości opisujemy stan poszkodowanego (czy jest przytomny, czy oddycha, czy wyczuwalne jest tętno), rodzaj obrażeń oraz występujące objawy. Dane te są bardzo istotne dla dyspozytora, który w zależności od uzyskanych informacji, wysyła na miejsce odpowiednio wyposażoną karetkę, oraz określa skład zespołu medycznego, a zwłaszcza – czy ma się w nim znajdować lekarz.
5. Informacje o zagrożeniach. Informujemy dyspozytora, czy w miejscu wypadku występują jakieś dodatkowe zagrożenia dla poszkodowanych lub osób postronnych.
6. Dodatkowe informacje. Często dyspozytor oczekuje od osoby zgłaszającej wypadek, aby podała, jakie czynności ratownicze wykonano i jakie są wykonywane obecnie (w wypadku podtrzymywania życia ofiary przez świadka wypadku, karetka wysyłana jest w trybie natychmiastowym).
7. Nazwisko zgłaszającego i numer telefonu, z którego wykonywane jest połączenie. Koniecznie należy podać swoje dane i numer telefonu, z którego dzwonimy. Często zespół medyczny nie może odnaleźć miejsca wypadku i konieczna jest jego lokalizacja przez telefon. Dyspozytor może też do nas oddzwonić z prośbą o dodatkowe informacje.
Nigdy nie rozłączaj się jako pierwszy! Dyspozytor może mieć dodatkowe pytania!
|
|
